Al utilizar ProyIX o conectar integraciones externas, el usuario o la entidad que representa acepta esta Política de Privacidad celebrada con Delfos Consulting Group S.A. en relación con el uso de ProyIX, y declara contar con autorización suficiente para cargar, consultar o integrar datos de su estudio, clientes, colaboradores, proveedores y usuarios vinculados.
Información personal y privacidad
La información personal que el usuario proporciona a ProyIX a través del servicio se rige por esta Política de Privacidad. Delfos Consulting Group S.A. actúa como empresa responsable de ProyIX frente al usuario o estudio contratante, sin perjuicio de las responsabilidades propias del estudio sobre los datos que carga o administra. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su usuario, contraseña, dispositivos, sesiones activas y demás credenciales de acceso.
El usuario también es responsable por las actividades realizadas desde su cuenta y debe informar de inmediato cualquier acceso no autorizado, sospecha de uso indebido o incidente de seguridad que pueda afectar a su estudio o a terceros.
Datos que trata ProyIX
ProyIX puede recopilar, almacenar o procesar las siguientes categorías de información:
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Confidencialidad
A los efectos de esta política, se considera información confidencial toda información del usuario, del estudio o de terceros vinculados que no sea pública y que sea cargada, generada, consultada o sincronizada en ProyIX. Esto incluye, sin limitación, información comercial, técnica, documental, financiera, presupuestaria, fiscal, de clientes, leads, colaboradores, proveedores, proyectos y comunicaciones.
ProyIX se compromete a tratar la información confidencial con medidas razonables de protección y a limitar su acceso a personal, proveedores o sistemas que tengan una necesidad legítima de acceso para prestar, mantener, auditar, proteger o mejorar el servicio. ProyIX no vende listados de usuarios, clientes, leads, documentos ni información operativa del estudio.
Finalidades de uso
ProyIX utiliza la información para las siguientes finalidades:
Políticas de privacidad respecto a Google
ProyIX puede utilizar OAuth de Google para autenticar usuarios. La vinculación requiere que el usuario autorice los permisos indicados en la pantalla de consentimiento de Google.
Inicio de sesión con Google
ProyIX puede permitir que un usuario inicie sesión con su cuenta Google mediante OAuth. En ese caso, ProyIX recibe datos básicos de identidad, como nombre, dirección de email e identificador de cuenta, exclusivamente para autenticar al usuario, vincularlo con su cuenta de ProyIX y proteger el acceso al servicio. ProyIX no usa el inicio de sesión con Google para leer correos, acceder a bandejas de entrada, enviar correos, consultar contactos ni operar archivos externos.
ProyIX usa información recibida de Google APIs exclusivamente para prestar funciones solicitadas por el usuario: autenticar usuarios y proteger el acceso a la plataforma. ProyIX no vende datos recibidos de Google APIs, no los usa para publicidad, no los transfiere a terceros salvo cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales, y no los usa para entrenar modelos de inteligencia artificial.
El uso y transferencia de información recibida de Google APIs por parte de ProyIX se ajustará a la Google API Services User Data Policy, incluyendo los requisitos de Limited Use.
Seguridad de cuenta y dispositivos conocidos
Para proteger las cuentas, ProyIX puede registrar una huella técnica suave del dispositivo utilizado para iniciar sesión. Esta huella puede incluir un identificador aleatorio guardado en el navegador, agente de usuario, plataforma, idioma, zona horaria, IP aproximada y fechas de acceso. ProyIX no usa esta información para publicidad ni para crear perfiles comerciales.
Estos datos se utilizan para reconocer dispositivos habituales, enviar alertas de seguridad ante accesos desde dispositivos nuevos, mostrar auditoría de sesiones y permitir acciones como olvidar un dispositivo o cerrar otras sesiones. El estudio puede configurar el alcance de las alertas de dispositivo nuevo desde la sección de seguridad, según los permisos disponibles.
Almacenamiento y seguridad
ProyIX utiliza infraestructura de aplicación, base de datos y almacenamiento para prestar el servicio. Los archivos se almacenan en ProyIX Storage. Los tokens de integración se almacenan cifrados y el acceso a información se segmenta por organización, rol y permisos internos.
Aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, ProyIX aplica controles técnicos y organizativos razonables para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación indebida o uso no autorizado de información.
Retención de información
ProyIX conserva información mientras sea necesaria para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude, mantener auditoría operativa o cumplir instrucciones válidas del estudio. Cuando corresponda, puede retener copias de seguridad, registros técnicos o información mínima por plazos razonables o exigidos por normativa aplicable.
Eliminación de datos personales
Un usuario o administrador autorizado puede solicitar acceso, corrección o eliminación de datos personales escribiendo al canal oficial de soporte de ProyIX. La solicitud debe incluir información suficiente para identificar al solicitante, la cuenta, el estudio y los datos alcanzados por el pedido.
ProyIX verificará la identidad y autoridad del solicitante antes de ejecutar una eliminación. Cuando la solicitud sea procedente, ProyIX eliminará o anonimizará los datos en un plazo razonable, salvo que deba conservar cierta información por obligaciones legales, seguridad, auditoría, respaldo, defensa de derechos o fines comerciales legítimos permitidos.
Si datos personales fueron compartidos con proveedores necesarios para prestar el servicio, ProyIX tomará medidas razonables para comunicar la solicitud cuando corresponda.
Proveedores y servicios de terceros
ProyIX puede utilizar proveedores de infraestructura, autenticación, base de datos, almacenamiento, analítica técnica, correo, inteligencia artificial, integraciones y soporte. Estos proveedores solo deben acceder a información cuando sea necesario para prestar servicios a ProyIX, bajo obligaciones razonables de confidencialidad, seguridad y tratamiento adecuado de datos.
Cambios a esta política
ProyIX puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios del producto, integraciones, normativa, proveedores o prácticas de seguridad. La fecha de última actualización indicará la versión vigente. Si los cambios son materialmente relevantes, ProyIX podrá comunicarlo por medios razonables dentro del producto o por canales de contacto disponibles.
